Miser sur l’humain pour se distinguer

Faire croître significativement l’achalandage du Marché de Noël de Sutton. Cet événement champêtre piloté par un comité de bénévoles appuyé par la Corporation de développement économique de Sutton.

Le temps : les autres marchés de Noël de la région étaient déjà présents dans les médias. D’ailleurs, la compétition s’organise et professionnalise ses méthodes de promotion.

• Susciter l’intérêt des journalistes à l’aide d’histoires captivantes sur les artisans et artisanes;

• Établir des relations ciblées et personnalisées avec des journalistes et blogueur·euses;

• Élaborer une liste de contacts réutilisables d’une année à l’autre.

• 9 000 personnes ont visité le Marché en 2017, soit 1 000 de plus que l’objectif et 2 000 de plus qu’en 2016;

• 3 fois plus d'impressions que l’année précédente (36 contre 12, avec un objectif de 15);

• 25 articles et mentions web (contre 9 en 2016);

• 6 mentions radio, dont une entrevue de 5 min. à l’émission du matin de Radio-Canada Estrie;

• 5 articles de journaux, dont 1 majeur dans La Presse;

• 2 fois plus de contacts locaux, régionaux et provinciaux (55 pour un objectif de 25);

• 6 recommandations pour bonifier les éditions subséquentes.

Devant ce succès, notre équipe a aussi accompagné le comité organisateur l’année suivante. Cette relation de confiance a permis de mettre en place des mécanismes pour mieux connaître la clientèle et recommander d’autres améliorations distinctives.