Créer et communiquer efficacement son identité de marque


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Le mandat

Accompagner et guider Prométhée Consultants, une jeune entreprise de services-conseils en matière d’expérience client, dans le développement de son identité de marque et la déclinaison de celle-ci à travers leurs outils de communication et de marketing.

Le défi

Étant toute jeune, l’entreprise se trouvait devant un océan infini de possibilités en termes de cibles, d’angles et d’offres de services. Ainsi, l’image de marque développée devait être à la fois alignée avec l’essence infusée par le fondateur, donc traduire le «pourquoi» et le «comment», et suffisamment holistique pour accommoder d’éventuels ajustements au «quoi».

Les solutions

  • Créer et animer 3 ateliers de formation;

  • Codéfinir les traits de personnalité de la marque;

  • Élaborer un plan de communication;

  • Déployer l’identité de marque à travers les outils promotionnels;

  • Soutenir le client dans la conception de contenus attrayants (révision et suggestions);

  • Identifier les indicateurs de performance pertinents;

  • Concevoir des aide-mémoires favorisant l’autonomie opérationnelle.

Les résultats

  • Une identité de marque à l’mage de ce que le client désirait;

  • L’autonomie et l’engagement du client dans la mise en oeuvre du plan de communication;

  • L’atteinte ou le dépassement des cibles de performance numérique en trois mois, dont une hausse de 700 % des audiences numériques;

  • Une relation d’affaires qui se poursuit dans une nouvelle collaboration.