Retourner aux sources pour atteindre de nouvelles latitudes
Le mandat
Accompagner la haute direction et la présidence du conseil d'administration dans la réalisation d'un plan marketing stratégique.
Le défi
Dans un contexte fortement politisé et marqué par une méconnaissance des activités de l'organisme, positionner l'Aéroport Roland-Désourdy de façon à favoriser le maintien de la contribution financière des municipalités signataires.
Les solutions
Définir la mission, la vision et les valeurs de l'organisation;
Établir des objectifs d'affaires réalistes sur trois ans;
Déterminer les objectifs de marketing et de communication pour la même période;
Élaborer le plan stratégique et opérationnel.
Les résultats
L'exercice de réflexion stratégique a permis à la haute direction de clarifier d'où elle vient et où elle souhaite aller;
Le plan a constitué une base rassembleuse pour les membres du CA nouvellement élus à la suite des élections municipales de 2017;
La réalisation des actions est en cours et laisse présager un dénouement heureux en ce qui a trait au renouvellement du soutien financier des municipalités concernées.
«Je n'ai que des éloges à faire au sujet de Catherine et de son équipe! L'accompagnement d'OROKOM, basé sur la collaboration et la confiance, donne des résultats concrets très motivants. Je recommande fortement le recours à OROKOM pour des exercices de planification stratégique.»
— Robert Blais, Directeur général