Accroître la valeur du membrariat grâce à l’intelligence collective
Le mandat
OROKOM a accompagné l’Institut national du portage des enfants (INPE) dans l’élaboration d’un plan d’affaires avec le soutien du Programme de préparation à l’investissement (PPI) du Gouvernement du Canada. Cet exercice a nécessité de revisiter les fondements de l’organisme ainsi que sa proposition de valeur, notamment pour ses membres.
Le défi
Accroître rapidement et à faible coût la valeur du membrariat des professionnelles du portage réparties à travers toutes les régions du Québec.
Les solutions
Réaliser 4 séances numériques de codéveloppement par année pour mettre en valeur le savoir expérientiel des membres et capitaliser sur l’intelligence collective;
Outiller la coordonnatrice avec un guide de facilitation ainsi qu’un gabarit de courriel d’invitation, de publication promotionnelle pour les réseaux sociaux, de guide de participation, etc.;
Former la coordonnatrice en trois temps : 1) introduction aux notions théoriques et aux outils, 2) expérimentation d’une séance de facilitation en notre présence et 3) rétroaction bienveillante sur l’expérience vécue;
Personnaliser la formule et le processus sur la base de cette expérience afin de s’assurer que l’ensemble colle bien à la réalité et aux besoins de la cliente.
Les résultats
La coordonnatrice a bonifié ses compétences et gagné en confiance;
La démarche structurée peut être reconduite de manière autonome et à faible coût;
Le membrariat propose une valeur accrue grâce au partage de connaissances, au bris de l’isolement et au sentiment d’appartenance à un groupe de pratique;
Les membres ont été enchantées par l’atelier et en redemandent;
Ces ateliers permettront aussi de bonifier la pratique professionnelle dans son ensemble en fournissant un espace de réflexion, de partage des savoirs expérientiels et d’optimisation collective.