Accroître la valeur du membrariat grâce à l’intelligence collective


Le mandat

OROKOM a accompagné l’Institut national du portage d’enfants (INPE) dans l’élaboration d’un plan d’affaires avec le soutien du Programme de préparation à l’investissement (PPI) du Gouvernement du Canada. Cet exercice a nécessité de revisiter les fondements de l’organisme ainsi que sa proposition de valeur, notamment pour ses membres.

Le défi

Accroître rapidement et à faible coût la valeur du membrariat des professionnelles du portage réparties à travers toutes les régions du Québec.

Les solutions

  • Réaliser 4 séances numériques de codéveloppement par année pour mettre en valeur le savoir expérientiel des membres et capitaliser sur l’intelligence collective;

  • Outiller la coordonnatrice avec un guide de facilitation ainsi qu’un gabarit de courriel d’invitation, de publication promotionnelle pour les réseaux sociaux, de guide de participation, etc.;

  • Former la coordonnatrice en trois temps : 1) introduction aux notions théoriques et aux outils, 2) expérimentation d’une séance de facilitation en notre présence et 3) rétroaction bienveillante sur l’expérience vécue;

  • Personnaliser la formule et le processus sur la base de cette expérience afin de s’assurer que l’ensemble colle bien à la réalité et aux besoins de la cliente.

Les résultats

  • La coordonnatrice a bonifié ses compétences et gagné en confiance;

  • La démarche structurée peut être reconduite de manière autonome et à faible coût;

  • Le membrariat propose une valeur accrue grâce au partage de connaissances, au bris de l’isolement et au sentiment d’appartenance à un groupe de pratique;

  • Les membres ont été enchantées par l’atelier et en redemandent;

  • Ces ateliers permettront aussi de bonifier la pratique professionnelle dans son ensemble en fournissant un espace de réflexion, de partage des savoirs expérientiels et d’optimisation collective.