La culture organisationnelle et la motivation des équipes virtuelles
La technologie seule suffit-elle pour garantir la mobilisation des employé·e·s en télétravail?
La réponse est non. Le télétravail, soit adopté temporairement ou de façon permanente, amène des défis supplémentaires de la part des gestionnaires afin de maintenir une culture organisationnelle forte et mobilisatrice. Le maintien de cette pratique fait craindre une diminution de la loyauté envers l’organisation, une baisse du sentiment d’appartenance et une diminution de l’esprit collaboratif.
Il est donc impératif que les gestionnaires comme vous investissiez le temps et l’énergie nécessaires pour adapter vos pratiques et philosophies de gestion afin de viser à la fois l’extrant du travail et le bien-être des employé·e·s.
Dans son livre «Practical Remote Team Leadership», Giangregorio, E. présente une liste d’astuces pour vous aider à mettre en valeur les piliers d’une culture forte et augmenter la motivation des équipes qui collaborent à distance :
Rappelez-vous les valeurs organisationnelles et définissez clairement les attentes dès le départ;
Définissez et revisitez les objectifs et les plans de mise en œuvre à l’aide de chaque membre de l'équipe individuellement et en groupe;
Prenez du temps avec chaque membre de l’équipe pour comprendre leurs motivations personnelles;
Faites souvent des comptes rendus et créez des moments de partage entre vos collaborateurs et collaboratrices (réunion hebdomadaire, 1:1, rencontre d’équipe et de socialisation, small talk, etc.);
Variez les formes de reconnaissance et revisitez le type de récompenses appropriées selon les situations;
Faites une pause pour relier l'objectif et la valeur de leur travail à la mission de l'organisation;
Ayez une conversation pour voir si les gens pensent que vous êtes sur la bonne voie. Sinon, recentrez-vous sur les objectifs et les plans;
Soyez flexible et travaillez ensemble pour faire les ajustements nécessaires;
Sollicitez les idées et commentaires de vos équipes sur la résolution de problèmes et les optimisations possibles;
Utilisez la messagerie instantanée pour dire un petit bonjour le matin
Trouvez 2 à 3 choses positives et significatives à partager avec l'équipe avant la fin de la journée ou lors d’une rencontre d’équipe.
"How we engage others in a digitally connected world will largely determine whether you hit your goals, and how stressful it will be along the way."
— Ward, 2020
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon d’arrimer votre culture organisationnelle aux nouvelles réalités du télétravail? Consultez les ouvrages mentionnés ci-dessous ou communiquez avec nous pour voir comment nous pourrions collaborer.
Ward, L., Urban, L., Van Orsdale, B. (2020). HIMSS Emerging Healthcare Leaders Webinar: A Roadmap To Successful Remote Leadership.
Giangregorio, E. (2020). Practical Remote Team Leadership. Methods, tools, and templates for virtual leaders and matrix managers. 2nd edition.
Cet article a été rédigé par Thaís Maia.